Điều khoản sử dụng

Khi truy cập website ngocphumedia.com, các trang con thuộc tên miền này hoặc sử dụng dịch vụ của Công ty TNHH Công nghệ và Truyền thông Ngọc Phú Media, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Phạm vi dịch vụ

Ngọc Phú Media cung cấp các dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

Đăng ký và quản lý tên miền;
Dịch vụ lưu trữ website (hosting), máy chủ;
Thiết kế website, thiết kế nhận diện thương hiệu;
Các công cụ trực tuyến hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai dự án.

Nội dung, phạm vi, thời hạn và chi phí của từng dịch vụ được thống nhất riêng qua báo giá, hợp đồng hoặc xác nhận đặt hàng giữa hai bên.

2. Tài khoản và quyền truy cập

Một số khu vực trên hệ thống chỉ dành cho người dùng được cấp quyền và yêu cầu đăng nhập, trong đó có phương thức đăng nhập bằng tài khoản Google. Bạn có trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đó.

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc thu hồi quyền truy cập nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép, gây ảnh hưởng đến an toàn hệ thống hoặc quyền lợi của khách hàng khác.

3. Trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký dịch vụ, đặc biệt với tên miền vì đây là dữ liệu mang tính pháp lý;
Không sử dụng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam, phát tán mã độc, thư rác, nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, thuần phong mỹ tục hoặc gây hại cho bên thứ ba;
Không thực hiện các hành vi làm quá tải, dò quét, xâm nhập hoặc gây mất ổn định hệ thống;
Tự chịu trách nhiệm về nội dung do mình đăng tải, lưu trữ trên dịch vụ;
Thanh toán và gia hạn dịch vụ đúng hạn theo thỏa thuận.

Vi phạm các nội dung trên có thể dẫn đến việc tạm ngừng dịch vụ mà không hoàn phí, đồng thời khách hàng chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với hành vi của mình.

4. Trách nhiệm của Ngọc Phú Media

Cung cấp dịch vụ đúng phạm vi và chất lượng đã thỏa thuận;
Hỗ trợ kỹ thuật trong giờ làm việc qua email và số điện thoại công bố;
Thông báo trước cho khách hàng khi có bảo trì theo kế hoạch;
Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh từ nguyên nhân nằm ngoài khả năng kiểm soát, bao gồm sự cố của nhà cung cấp hạ tầng bên thứ ba, đường truyền Internet, thiên tai, hỏa hoạn, thay đổi chính sách của cơ quan quản lý, hoặc do khách hàng làm lộ thông tin đăng nhập.

5. Thanh toán, gia hạn và hoàn phí

Dịch vụ hosting và tên miền được tính theo chu kỳ. Chúng tôi gửi thông báo gia hạn trước khi dịch vụ hết hạn. Nếu không gia hạn đúng hạn, dịch vụ có thể bị tạm ngừng và dữ liệu có thể bị xóa sau thời gian lưu giữ theo quy định của từng gói.

Phí tên miền đã đăng ký không được hoàn lại do đây là khoản nộp cho nhà đăng ký quốc tế hoặc trong nước. Với các dịch vụ khác, việc hoàn phí (nếu có) thực hiện theo thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng hoặc báo giá.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Logo, tên thương hiệu, giao diện, mã nguồn công cụ và nội dung do Ngọc Phú Media tạo ra thuộc quyền sở hữu của chúng tôi, trừ trường hợp có thỏa thuận chuyển giao bằng văn bản.

Với sản phẩm thiết kế bàn giao cho khách hàng, quyền sử dụng được chuyển giao sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, theo phạm vi ghi trong hợp đồng. Ngọc Phú Media được quyền sử dụng hình ảnh sản phẩm đã bàn giao cho mục đích giới thiệu năng lực, trừ khi khách hàng có yêu cầu khác bằng văn bản.

7. Dữ liệu và sao lưu

Khách hàng nên chủ động sao lưu dữ liệu quan trọng. Bản sao lưu do chúng tôi thực hiện mang tính hỗ trợ, không thay thế trách nhiệm tự lưu trữ của khách hàng.

8. Thay đổi điều khoản

Các điều khoản này có thể được điều chỉnh khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận nội dung đã cập nhật.

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp trước hết được giải quyết thông qua thương lượng, thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.